L’offerta di servizi bancari nel metaverso. Prodromi di un nuovo ecosistema finanziario nella dimensione virtuale, tra opportunità di sviluppo e ostacoli normativi

Il lavoro mira ad analizzare alcuni ostacoli di ordine giuridico che si frappongono allo sviluppo dei servizi bancari nel c.d. metaverso, inteso come mondo virtuale tridimensionale, in grado di offrire agli utenti esperienze on line immersive e particolarmente realistiche. Alcuni enti creditizi, invero, stanno progettando di creare nuove filiali nella dimensione virtuale, al fine di stabilire nuove forme di interazione con la clientela e di ampliare i canali di erogazione dei propri servizi. Dal punto di vista giuridico, tuttavia, ciò solleva numerosi interrogativi, concernenti sia la nozione di filiale virtuale che la qualificazione delle attività offerte dalle virtual branches nel metaverso. Lo scritto, pertanto, esamina le suddette problematiche alla luce del vigente quadro normativo, cercando di suggerire gli interventi che, sul piano regolatorio, potrebbero giovare ad assicurare un ordinato sviluppo dei servizi bancari nella dimensione virtuale.